12月15日，辛木收費站收到了一面寫有“助人為樂”的錦旗，司機激動的說：“真的太感謝咱們收費人員了”。
       原來司機是12月7日傍晚一輛因故障不能正常啟動的小型客車車主。當時備班班長郭玄與班長王偉龍一起將車推到了外廣場，并幫忙查找故障原因，因故障當時無法維修，最后在站內找來了拖車繩幫助司機將車拖走。寒冷的冬夜為司乘解決了燃眉之急，司機非常感激。

一面錦旗，凝聚著過往司乘對收費人員的認可與鼓勵。辛木收費站一直堅持“至親至誠，樂善樂為”的服務理念，在保障收費站口安全暢通的同時，還贏得了過往司乘的一致好評。